Signaler un problème : Collecte d’arbres de Noël naturels

Vous pouvez signaler le problème en utilisant la nouvelle application mobile MonDossier – Châteauguay.

Téléchargez dès aujourd’hui l’application sur votre appareil mobile

 

 

La nouvelle application MonDossier remplace l’application B-CITI.

La Ville cessera d’utiliser l’application B-CITI à compter du 3 juin 2021.

Utilisez le nouveau système MonDossier pour communiquer le problème au Service aux citoyens de la Ville.

Signaler un problème lié à la collecte des arbres de Noël naturels

Signaler le problème par courriel

Signalez le problème par courriel à l’adresse suivante :

service@ville.chateauguay.qc.ca

Quoi indiquer dans le courriel :

• Description et emplacement du problème.
• Moment auquel le problème survient (jour et heure), le cas échéant.
• Votre numéro de téléphone (facultatif)

Signaler le problème par téléphone

Informations à fournir aux préposés du Service aux citoyens :

• Description et emplacement du problème.
• Moment auquel le problème survient (jour et heure), le cas échéant.

Service aux citoyens : 450 698-3000

Du lundi au jeudi de 8 h 30 à midi et de 13 h 15 à 17 h
Vendredi de 8 h 30 à midi

Signaler le problème en personne

Nous recommandons de signaler les problèmes par téléphone, courriel ou par l’application mobile Châteauguay – MonDossier.

Vous pouvez tout de même signaler un problème en personne au comptoir du Service aux citoyens situé à l’hôtel de ville.

Édifice de la mairie
5, boulevard D’Youville

Du lundi au jeudi de 8 h 30 à midi et de 13 h 15 à 17 h
Vendredi de 8 h 30 à midi