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Adresse, horaire et réglementation

Une passion à partager !

La bibliothèque municipale propose un grand nombre de volumes et de documents audiovisuels à ses abonnés.

Adresse   

25, boul. Maple
Châteauguay (Québec)
J6J 3P7

Téléphone : 450 698-3080
Télécopieur : 450 698-3077

Courriel : biblio@ville.chateauguay.qc.ca

Heures d’ouverture

La bibliothèque est présentement fermée au public en raison de la pandémie de Covid-19.  Il est possible de rejoindre des membres du personnel selon notre horaire estival, soit   :  

  • Lundi au jeudi de 14 h à 19 h
  • Vendredi de midi à 17 h

Rejoignez-nous dès maintenant! 

Service de prêt sans contact sur rendez-vous

Afin de donner accès aux documents de la bibliothèque durant ces temps exceptionnels et en attendant la réouverture officielle, vous pouvez réserver des documents via notre catalogue en ligne.  Nous vous donnerons ensuite un rendez-vous pour la cueillette sans contact de vos documents lorsque votre commande sera prête.

Étapes à suivre :

1. S'assurer d'avoir une carte de membre valide.

Vous devez avoir une carte de membre valide de la bibliothèque ainsi que votre numéro d'identification personnel (NIP). 

Vous n’avez pas votre carte de membre, elle est expirée ou vous n’avez pas votre NIP? Contactez-nous au 450 698-3080 ou par courriel à biblio@ville.chateauguay.qc.ca.

2. Réservez vos documents.

Réservez les documents souhaités via notre catalogue en ligne. Vous aurez besoin de votre carte de membre et de votre NIP.

Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous au 450 698-3080.

Si vous n’avez pas accès au catalogue en ligne, vous pouvez également réserver les documents qui vous intéressent:

Vous pouvez réserver autant les documents disponibles que les documents empruntés. Toutefois, si vous réservez un document déjà emprunté, il se pourrait que le délai pour l’obtenir soit plus long que la normale comme les usagers peuvent conserver leurs documents à la maison jusqu’à la réouverture de la bibliothèque.

3. Attendez l’appel de confirmation.

Un membre du personnel de la bibliothèque vous contactera afin de fixer un rendez-vous pour la cueillette de votre commande et vous expliquer la marche à suivre. 

Les documents sont mis de côté durant 72 heures dans un sac identifié à votre nom avant de vous être remis.  Prévoyez donc un délai minimum de 72 heures pour la préparation de votre commande. Les délais peuvent être plus longs selon le nombre de demandes reçues.

4. Récupérez votre commande à la bibliothèque.

Présentez-vous à la bibliothèque à la plage horaire convenue et récupérez votre sac.

•  Il est important de respecter la plage horaire de cueillette. Si vous ne pouvez pas vous présenter à l’heure convenue, veuillez nous en aviser dans les meilleurs délais.

•  Les commandes non récupérées seront reclassées dès le lendemain.

•  Vous devez présenter votre carte de membre (ou une pièce d’identité) au personnel de la bibliothèque. Si quelqu’un vient chercher la commande pour vous, veuillez le préciser lors de la prise du rendez-vous.

•  La cueillette a lieu dans le stationnement à l'avant de la bibliothèque. Des affiches indiquent les emplacements à utiliser.

•  Veuillez ouvrir le coffre de votre voiture avant l’arrivée de l’employé(e) et le refermer après le départ de ce dernier en vous assurant de respecter les 2 mètres de distanciation.  

•  Aucun contact ne sera possible avec les employé(e)s de la bibliothèque et aucun accès ne sera autorisé à l’intérieur.

•  Si vous souhaitez retourner des documents, vous devez les déposer dans les chutes à livres (sans sac).

5. Mettez votre commande en quarantaine.

En arrivant à la maison, nous vous recommandons de mettre votre sac en quarantaine pendant au moins 48 heures. Bonne lecture!

Foire aux questions 

1. Quelle est la durée du prêt? 

La durée du prêt est de 6 semaines avec possibilité de renouvellement selon la réouverture ou non de la bibliothèque.

2. Combien de documents puis-je réserver?

La limite de réservations a été augmentée à 20 documents pour les adultes et à 20 documents pour les jeunes.

3. Puis-je retourner des documents?

Oui, vous pouvez retourner les documents que vous avez en votre possession dans les chutes à livres. Ne pas mettre vos documents dans un sac lorsque vous les déposez dans la chute. Un délai de 72 heures est nécessaire avant que le retour ne soit fait à votre dossier, puisque les documents retournés via la chute font également l'objet d'une quarantaine de 72 heures.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez également conserver les documents à la maison jusqu’à la réouverture de la bibliothèque, sans pénalité.

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Horaire régulier

  • Lundi : midi à 21 h
  • Mardi et mercredi : 9 h à 21 h 
  • Jeudi : 9 h à 20 h
  • Vendredi : 9 h à 17 h
  • Samedi et dimanche : midi à 17 h

Horaire d’été (24 juin à la Fête du Travail)

  • Lundi : midi à 21 h 
  • Mardi et mercredi : 9 h à 21 h 
  • Jeudi : 9 h à 20 h 
  • Vendredi: 9 h à 17 h 
  • Samedi et dimanche : FERMÉ

Veuillez prendre note que la bibliothèque sera fermée les jours suivants :

  • 24, 25 26 décembre 2019 (Noël)
  • 31 décembre 2019, 1er et 2 janvier 2020 (Jour de l'an)
  • 12 avril 2020 (Pâques)
  • 13 avril 2020 (Lundi de Pâques)
  • 18 mai 2020 (Journée des Patriotes)
  • 24 juin 2020 (Fête nationale)
  •   1er juillet 2020 (Fête du Canada)
  •   7 septembre 2020 (Fête du Travail)
  • 12 octobre 2020 (Action de grâce)
  •  24, 25, 26 et 31 décembre 2020 (Noël)

La chute à livres est ouverte 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Dernière mise à jour: 2020-06-24 22:02

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