Accédez dès maintenant à la plateforme optimisée MonDossier
Publié le 29 juin 2026
La plateforme optimisée citoyenne MonDossier est maintenant accessible. Entièrement optimisée, elle a été conçue pour offrir une expérience plus simple, plus efficace et plus moderne, tout en vous donnant accès à plusieurs services municipaux en ligne à partir d’un guichet unique.
Mise à jour de votre compte
Vous avez déjà un compte MonDossier? Afin d’accéder à la nouvelle version de la plateforme, vous devez mettre à jour votre compte en utilisant l’adresse courriel associée à votre profil actuel.
Pour mettre à jour votre compte :
- Accédez à MonDossier
- Cliquez sur Se connecter, puis sur créer un compte
- Entrez l’adresse courriel associée à votre compte actuel
- Confirmez votre adresse civique
- Vérifiez ou modifiez vos préférences de communication
- Choisissez un mot de passe
- Activez votre compte à l’aide du courriel de confirmation reçu. Si vous ne trouvez pas ce courriel, vérifiez vos courriels indésirables.
- Connectez-vous à votre espace citoyen MonDossier
Votre adresse courriel demeure votre identifiant et vous conservez l’accès à vos requêtes et informations.
Vous n’avez pas de compte? Inscrivez-vous à MonDossier!
Profitez des services municipaux en ligne en créant votre compte MonDossier dès aujourd’hui. L’inscription est simple, rapide et ne prend que quelques minutes.
Besoin d’aide?
Si vous éprouvez des difficultés lors de la mise à jour ou de la création de votre compte, communiquez avec le Service aux citoyens de la Ville de Châteauguay au 450 698-3000.
Pourquoi s’inscrire à MonDossier ?
MonDossier est la plateforme citoyenne de la Ville de Châteauguay. Accessible en tout temps, elle regroupe plusieurs services municipaux au même endroit afin de simplifier vos démarches et vos interactions avec la Ville.
À partir de votre espace citoyen, vous pourrez notamment :
- recevoir des alertes et des avis municipaux
- soumettre des requêtes et en suivre le traitement;
- consulter votre compte de taxes
- effectuer certaines demandes de permis
- accéder à Constat Express
- obtenir de l’information sur les séances du conseil municipal
- transmettre vos questions et commentaires à la Ville
Pour en savoir plus, consultez le page Web de la plateforme MonDossier.